有菜单但点不了/拖不动ui: 检查ui是否在副屏,请断开第二个显示器重启再加载
加载时出现"初始化调用失败,驱动程序无法加载":请卸载VGK/国际服VALORANT/FACEIT/ESEA 等开机自启的反作弊
实在不会在下方链接地址发问题所在,开发者会及时帮助您解决
http://110.42.52.58:8890/code/【禁止发任何跟本产品无关得东西,只接受问题反馈】
本文档使用方法:CTRL+F 直接搜索你的蓝屏代码,搜不到的代码请联系客服
蓝屏时请注意蓝屏代码,最好拍照保存。
1.拿手机拍一下蓝屏的代码【就是蓝屏的那个界面】发送到下面的邮箱或者发送给你的商家
2.请先打开我的电脑-C盘/Windows/Minidump/把里面的文件发送到下面的邮箱或者发送给你的商家
3.请注明是什么游戏,反馈给上级 这样开发者能够快速定位问题并迅速做出解决
使用之前请先关闭:hyper-v(可百度搜索如何关闭),内核隔离,hvci,安卓模拟器,虚拟机,kvm,vmware
软件无法在虚拟机内运行
反馈蓝屏时请备注蓝屏代码,蓝屏发生的时机;例:“ui出现0.5秒之后蓝屏,蓝屏代码:0x123456”
如果电脑直接卡死/黑屏重启,请尝试换cpu或者重启电脑重试
蓝屏代码及对应解决方法:
MACHINE_CHECK_EXCEPTION:其他软件的运行痕迹导致的内存错误,请在重启电脑之后迅速加载,加载期间不要开其他软件
0x895161:网络连接不稳定,请重新登录
0x05781060:绘制过多导致蓝屏【价格过滤调高或开启战斗模式】
0x00358181:游戏更新【请及时联系卖家反馈给开发者】
请重启电脑重试,若多次出现请联系客服反馈此信息:
0x3427102
0x3427101
0x3427100
0x3427104
出现以下蓝屏代码请发送dump给客服,dump文件位于C:\Windows\Minidump,发送蓝屏时的dump即可:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA:软件运行出现异常,请联系客服
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:软件运行出现异常,请检查是否开了hvci/hyperv,如果开了则需要关闭
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:软件运行出现异常,软件与R1机器码等VT机器码不兼容
软件运行出错,请联系客服:
0x5781060
0x781507
0x291040:反作弊驱动:"ACE-BASE.sys" 未卸载,请不要先开游戏
0x291041:反作弊驱动:"ACE-BOOT.sys" 未卸载,请关闭ACE反作弊预启动模式
0x291042:反作弊驱动:"ace-game.sys" 未卸载,请不要先开游戏
0x291043:反作弊驱动:"EasyAntiCheat.sys" 未卸载
0x291044:反作弊驱动:"EasyAntiCheat_EOS.sys" 未卸载
0x291045:反作弊驱动:"vgk.sys" 未卸载
0x291046:反作弊驱动:"BEDaisy.sys" 未卸载
0x291047:反作弊驱动:"MessageTransfer.sys" 未卸载,请卸载完美平台
0x291048:反作弊驱动:"FACEIT_AC.sys" 未卸载
0x291049:反作弊驱动:"5ESafe.sys" 未卸载
0x29104A:反作弊驱动:"xhunter1.sys" 未卸载
0x29104B:反作弊驱动:"navagio.sys" 未卸载
0x29104C:反作弊驱动:"ACE-SSC-DRV64.sys 未卸载,请不要先开游戏
系统配置/系统环境造成的蓝屏:
0x9817510:cpu配置截图发客服
0x1896181:蓝屏dump发客服
0x1896180:蓝屏dump发客服
0x5791860:cpu配置截图发客服
以下蓝屏的原因是电脑内存不足,推荐使用24G及以上内存:
0x257842
0x1507842
0x1507866
0x1507865
0x1507841
0x1507861
0x1507860
0x367836
0x912674:电脑未开启VT/虚拟化,请开启VT,此代码表示是VT未开启或者VT被其他软件占用
也可能是hyperv未关闭:https://jingyan.baidu.com/article/642c9d342c9110254a46f7ca.html
再以管理员身份打开终端(命令提示符),运行 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
0x0x661567:hyperv未关闭:https://jingyan.baidu.com/article/642c9d342c9110254a46f7ca.html
再以管理员身份打开终端(命令提示符),运行 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
以下蓝屏代码是系统版本过高/过低,此软件支持win10-win11所有版本,刚发布更新的系统/预览版系统可能需要更新,请联系客服附win+r 打开winver的截图:
三角洲行动【ow】辅助天卡
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